Wat zijn uw rechten als patiënt? Bij hulpverlener en zorgverzekeraar
De brochure 'Wat zijn uw rechten als patiënt? Bij hulpverlener en zorgverzekeraar' is bedoeld voor iedereen die te maken heeft met de juridische kant van contacten met artsen en zorgverzekeraars, dus zowel voor patiënten als voor consulenten en andere patiëntenondersteuners.
De brochure geeft antwoord op de vraag: wat zijn mijn rechten en wat kan ik doen als ik in conflict kom met mijn arts of zorgverzekeraar?
Aanleiding voor deze brochure is de invoering van de nieuwe zorgverzekeringswet. De brochure zet in vier hoofdstukken de momenteel geldende rechten en plichten van patiënten en klachtwegen uitvoerig en helder op een rij (WGBO en Zorgverzekeringwet).
- Rechten van patiënten ten aanzien van de geneeskundige behandeling:
recht op privacy, recht op informatie, recht op behandeling, recht op second opinion, rechten van minderjarigen, etc.
- Klachtwegen bij geschillen of klachten over de geneeskundige behandeling:
algemene informatie, het regionaal Tuchtcollege, Geschillencommissie Ziekenhuizen, de burgerlijke rechter, etc.
- Rechten van patiënten ten aanzien van de zorgverzekeraar:
waar hebt u recht op?, onderscheid tussen natura- en restitutiepolis, etc.
- Klachtwegen bij geschillen of klachten over de zorgverzekeraar:
geschillencommissie Zorgverzekeringen, ombudsman Zorgverzekeringen, onderscheid tussen geschil over de Zorgverzekeringswet (basisverzekering) en een geschil over de aanvullende verzekering, etc.
Herkenbare voorbeelden uit de praktijk verhelderen de informatie.
De brochure is een uitgave van de CG-Raad en in samenwerking met Stichting De Ombudsman geschreven.
De brochure is tegen porto- en administratiekosten te bestellen bij de bestellijn van de CG-Raad (maandag, dinsdag en donderdag van 9.00 tot 13.00 uur): telefoon (030) 291 66 450 of via de webwinkel van de CG-Raad.
